11 motivi per cui gli americani non vogliono più dare la mancia
Il barattolo di punta, o peggio, lo schermo della punta, è diventato una parte onnipresente della vita americana. Ne troverai uno ai toelettatori per cani, ai lavandomi a secco e alla tua caffetteria locale.
Nei ristoranti, potresti trovare un addebito di servizio elencato in fondo al tuo assegno e essere comunque fornito con una linea per aggiungere ulteriore mancia. E, in molti casi, gli schermi di suggerimenti per la punta precaricati chiedono il 25% o più.
Per molti, sembra che la cultura della mancia sia sfuggita al controllo, ma questa non è l'unica ragione per cui così tanti americani ne sono stufo. Ci sono molti argomenti solidi per rinunciare alla punta standard.
1: le aziende dovrebbero pagare di più
Un recente sondaggio di bankrate ha mostrato che il 41% degli americani desiderava che le imprese avrebbero pagato i propri dipendenti piuttosto che costringerli a fare affidamento sui suggerimenti per fare un salario normale. In molti stati, i dipendenti con punta ricevono un salario minimo inferiore a quello che farebbero per altri lavori.
Il salario minimo federale per i dipendenti con punta è solo $ 2.13 all'ora. Se il dipendente non rende il minimo federale con i suggerimenti inclusi, il datore di lavoro deve compensare la differenza. Tuttavia, i dipendenti con punta in questi stati spesso finiscono per fare salari eccezionalmente bassi complessivi.
2: gli schermi di punta pre-incentrati sono così fastidiosi
Lo abbiamo incontrato tutti: vai a pagare per il tuo caffè e il barista ti consegna uno schermo per toccare la tua carta. Lo schermo quindi ti chiede di no Se vuoi dare la mancia ma quanto vorresti dare la mancia.
Un numero crescente di americani è stufo degli schermi assumi. Nell'indagine del bankrate, quasi un terzo degli americani (32%) ha dichiarato di avere una visione negativa della mancia, almeno in parte perché erano infastidi.
3: la cultura del ribaltamento è fuori controllo
Secondo un sondaggio Wallethub, la maggior parte degli americani (75%) ritiene che la cultura del ribaltamento sia fuori controllo. Le aziende che storicamente non hanno richiesto suggerimenti ora le richiedono.
Non puoi raccogliere cibo da un bancone, acquistare una tazza di caffè o ordinare qualcosa tramite un'app di consegna senza sentirsi pressione per dare la mancia. Anche i dipendenti del negozio di Apple stanno cercando di entrare nella mania della mancia e sta dando alla punta degli americani la fatica.
4: non sono sicuro di chi ribalta
La cultura della mancia è diventata confusa e gli americani non sono sicuri di quali fornitori di servizi dovrebbero ribaltare. Secondo un CreditCards.Rapporto com, il 57% degli americani Suggerisci i conducenti, mentre il resto non lo fa.
Ciò dimostra che alcuni consumatori ribaltano regolarmente mentre altri scelgono di non farlo, rendendo difficile per le persone valutare le norme sociali. Molti non sono sicuri per quali servizi dovrebbero più dare la mancia.
5: piuttosto pagare prezzi più alti
Molti americani affermano che preferirebbero pagare prezzi più alti per i servizi piuttosto che preoccuparsi di aver dato la mancia. Il sondaggio di Bankrate ha mostrato che il 16% degli americani sarebbe disposto a pagare un tasso più elevato al posto della mancia.
Certo, la maggior parte degli americani non si sente così, probabilmente perché si sentono già legati per il denaro. I prezzi sono su tutta la linea e molti americani non vogliono dare una mancia o vedere ulteriori aumenti dei prezzi.
6: confuso su quanto punta
La quantità di americani che la punta ha fluttuato nel corso degli anni ed è sempre stato un punto di contesa per alcuni. Ad esempio, mentre molti sostengono che dovresti dare una mancia al 20% per il servizio di ristorazione, alcuni ritengono che l'importo sia appropriato solo per i ristoranti di fascia alta, mentre i ristoranti casual dovrebbero completare al 15%.
Con l'avvento di più richieste di ribaltamento da una varietà di servizi, gli americani sono ancora più confusi. Ti ribalta il tuo barista 20%, proprio come faresti un server in un ristorante? Che percentuale ti ribalta il tuo barbiere, la tata o l'idraulico?
Domande come queste stanno facendo sentire la mancia come un lavoro ancora più scoraggiante. Secondo Bankrate, il 15% degli americani afferma che la confusione su quanto ribalta non voglia affatto dare la mancia.
7: non ha fornito molti servizi
Secondo un sondaggio di CreditCards.com, la maggior parte degli americani si rivolge ancora al servizio in un ristorante a sedere. Questo ha senso, poiché il server spesso fa di tutto per assicurarti di avere una grande esperienza.
Tuttavia, in molte situazioni, le aziende chiedono suggerimenti quando viene fornito un servizio minimo. Se stai ordinando cibo che raccogli te stesso, ad esempio, la mancia è strana. Dopotutto, nessuno ti ha portato il tuo cibo, riempita l'acqua o tirato il piatto.
8: è inefficace
Uno dei principali argomenti a favore della mancia è che senza di essa, i ristoranti saranno costretti a aumentare i prezzi per pagare di più ai dipendenti. Questo non è davvero vero, però.
In realtà, se i ristoranti aggiungono una commissione di servizio o aumentano i prezzi invece di chiederti di dare la mancia, gli esperti dicono. Anche la mancia non porta a un servizio migliore. La ricerca mostra che le nostre abitudini di ribaltamento sono piuttosto arbitrarie e spesso hanno a che fare con cose insignificanti, come se un server si accovaccia accanto al nostro tavolo o si basa.
9: diventare inaccessibile
I servizi stanno rapidamente diventando inaccessibili nel complesso e la mancia sta peggiorando. Se ti senti come se dovessi dare una mancia in modo significativo per il tuo caffè mattutino o quando assumi una babysitter per i bambini, potresti indulgere in quelle attività di meno.
Improvvisamente, l'abitudine di Starbucks è diminuita una volta alla settimana o meno perché il tuo caffè da $ 6 costa $ 7 o più con una mancia. E potresti decidere di avere un appuntamento sera a casa con il tuo partner dopo che i bambini vanno a letto perché quando aggiungi un suggerimento alla tassa della babysitter, hai un budget eccessivo.
10: Sono discriminatori
Gli americani non ribaltano esclusivamente in base al livello di servizio. La ricerca mostra che in realtà siamo incredibilmente discriminatori con il modo in cui assegniamo suggerimenti, dando spesso di più a fornitori di servizi più attraenti.
Molti americani si stanno sforzando di eliminare le pratiche discriminatorie nella nostra società. Sbarazzarsi della mancia sembra un gioco da ragazzi da quella prospettiva.
11: fa male alle imprese
L'industria dei servizi non lo capisce nel suo insieme, ma molti credono che fare affidamento su suggerimenti per coprire adeguati salari dei dipendenti danneggiano i profitti dell'azienda. Un rapporto del 2014 del Restaurant Opportunity Center ha rilevato che i ristoranti negli Stati che richiedono alle aziende di pagare ai lavoratori del servizio il salario minimo (piuttosto che il salario minimo con punta) rendono più profitti.
Il rapporto ha dimostrato che i lavoratori paganti più, piuttosto che costringerli a fare affidamento sui suggerimenti, li ha fatti rimanere nel loro lavoro più a lungo e aumentare la produttività. Li ha anche incoraggiati a spendere più soldi, aumentando i profitti in tutta la comunità.
Lo stato attuale della mancia
Secondo Bankrate, meno americani si ribaltano ogni anno. Il sessantacinque percento degli americani afferma di ribaltare il servizio nei ristoranti sit-down oggi.
Nel 2022, il 73% degli americani disse la stessa cosa. Il numero era ancora più elevato nel 2021 (75%) e nel 2019 (77%). La mancia è anche meno diffusa in altri settori, comprese le riparazioni domestiche.
Gap di generazione
La mancia sembra aumentare con l'età. Ad esempio, il 70% di quegli anni da 59 a77 ribalta regolarmente i loro parrucchieri. Tuttavia, solo il 24% della Gen Z fa lo stesso.
In effetti, Gen Z punta meno su tutta la linea. Sono meno probabili per ribaltare i ristoranti, gli hotel o i taxi.
Ribaltando nel resto del mondo
Gran parte del mondo non incoraggia la mancia. In Giappone, ad esempio, la mancia è vista come imbarazzante e offensiva in molti casi. La mancia non è comune in Danimarca, in Cina o in parti dell'Europa.
In luoghi come la Francia, un addebito di servizio del 15% è standard e i consumatori possono arrotondare fino all'euro più vicino quando pagano le bollette. Tuttavia, la cultura di ribaltamento dell'America è unica in quanto non esiste uno standard prestabilito.
Cosa è successo quando abbiamo cercato di vietare la mancia
Il movimento senza punta non è del tutto nuovo. Gli stati hanno tentato di vietare la mancia, ma non ha funzionato.
Secondo Business Insider, sette stati vietarono la mancia nei primi anni del 1900. Tuttavia, in genere hanno sostenuto che la mancia era "non americana" e non hanno spinto per salari più alti allo stesso tempo. Nel 1926, tutte le leggi anti-ritmo erano scomparse.
Attualmente, alcuni legislatori stanno spingendo ad abolire il salario minimo con punta e aumentare il salario minimo federale per tutti i lavoratori del servizio a $ 7.25 all'ora. È improbabile che questo elimini la cultura del ribaltamento nell'u.S., Tuttavia, dato che molti stati richiedono già $ 7.25 all'ora e gli americani si ribaltano ancora.
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